La magnitud imparable de Internet a todos los niveles, nos obliga a estar presente en el mundo online, pero centrados en la mejor representación de nuestros negocios.
- Ser encontrados por aquellos posibles usuarios - clientes de nuestros productos y servicios
- Crearles una primera buena impresión
- Convencerles en 2 seg de que podemos formar parte de su lista de proveedores porque hay cosas que hacemos que son el producto o servicio que su negocio necesita.
¿ Y cómo conseguimos todo esto ? Lo primero es que la Empresa, o Profesional que quiera ocuparse de su imagen online, concrete su necesidad en el alcance del proyecto.
En este aspecto solemos encontrarnos varios casos típicos:
Quiero una web que la visite mucha gente, pero solo si van a comprar, si no, para qué? Y me tienes que dar cada mes unas gráficas y vamos a ir viendo si esto vale la pena. 
Yo es que la verdad no creo que necesite una web, pero como todo el mundo lo tiene, habrá que tener una no?
Quiero una web que me cueste 300€. En la tele he visto anuncios de que se hacen muy fácilmente, así que no puede ser muy caro.
Si eres de los que plantea alguna de estas opciones, no estás buscando una web, estás buscando poner en Internet algo, pero aún no valoras adecuadamente los beneficios que puedes obtener de un proyecto real de creación, diseño y posicionamiento de un sitio web.
Un sitio web es un proyecto en el cual debe estar bien definido:
- Alcance
- Objetivos
- Métodos de medición. Modificaciones sucesivas
Desde nuestra experiencia de más de 15 años y más de 250 Proyectos, podríamos resumir brevemente los
1. El equipo de trabajo de la empresa, o el autónomo profesional , son el mejor comienzo de todo proyecto de desarrollo de un sitio web. Conocen a la perfección el mercado, la competencia, las necesidades de sus clientes, las carencias, los nichos de mercado a los que se quieren dirigir, las estrategias de ventas y de atención al cliente. Toda esta información es la base de la idea en la que hay que trabajar antes de acometer el comienzo de un sitio web.
2. Basados en esa primera toma de información, hay que definir a quiénes diriges el contenido y diseño del sitio, y se definen una primera línea de objetivos a corto, medio y largo plazo. Solamente como punto de partida. Las tareas relacionadas con el mundo online son siempre dinámicas. Como en todo proyecto de quipo, mientras más parte del personal que realiza labores comerciales en la empresa participe y aporte, mucho mejor para el éxito.
3. Los diseñadores, creadores, programadores, gráficos con esa información, sabrán el Qué hacer y Cómo hacerlo para cumplir las expectativas iniciales. Hay que conseguir una mezcla perfecta del CONTENIDO y del DISEÑO. La información que mostramos es lo que da visibilidad al sitio. La manera en que lo mostramos facilitará la interacción con ese contenido.
4. Emplear el mayor tiempo posible en la creación de lo que va a ser el contenido de la web. No olvidar que lo que está escrito es lo que nos va a proporcionar las visitas que vamos a recibir. Definir frases gancho para las cabeceras, de manera que provoquemos esa primera impresión favorable. Para esto lo más fácil es pensar: si yo entrara a Internet y buscara tal producto o servicio, cómo lo buscaría? cómo me será más fácil entender lo que me expliquen al respecto? Aunque existen bancos de imágenes excelentes y algunos hasta gratuitos, nada será más favorable que incluir en la medida de lo posible imágenes reales. Y si esas imágenes son hechas por un profesional, aún mejor.
5. La web tiene que estar a la medida de su público objetivo o mercado meta. Tiene que pensar en la sensación que provoca en el 1er segundo y a partir de ahí centrarse en la captación de la navegación hacia aquellos aspectos que se han marcado como Objetivos. Pongamos un ejemplo: si queremos dar la imagen de una empresa con muchos empleados, porque eso lo consideramos nuestro valor diferencial, pues no se nos puede olvidar un texto nítido en cabecera: Más de 120 empleados a tu servicio...por ejemplo. Si vendemos bolígrafos en packs de 5 y 10 unidades, pero la diferencia es que la tinta es ecológica, entonces en la propia imagen del bolígrafo habrá que resaltar su valor diferencial. Y así sucecivamente, hay que ir estudiando cada detalle.
6. Con todos estos pasos, reuniones, encuentros, consultas con los diseñadores, recogida de opinión de los empleados, etc, etc...ya debemos tener una propuesta inicial de valor del sitio web y al menos un diseño de partida. Normalmente nos fijamos para valorarla en la imagen que proyecta y en que nos resulte atractiva. El conjunto de sensaciones contextuales transmiten un mensaje, eso es lo importante : ¿ Qué mensaje os transmite ? Y recordemos pensarlo como los futuros visitantes del sitio web.
7. Detrás de cada imagen, textos y "adornos" mostrados en la web, hay un trabajo invisible en cierto modo, que debe ser realizado por profesionales, porque influye directamente en el posicionamiento de la web, en el prestigio online de la marca y en la manera en que los buscadores van a relacionarte. Esta es otra parte trascendental de la mezcla: cuándo aparece la web en los resultados de búsqueda. Quien conoce la empresa o el negocio, buscará el nombre propio que ya conoce. Eso es una entrada directa. Las que hay que estratégicamente buscar, son aquellas entradas indirectas en las que interesa estar relacionados.
8. El nombre del dominio detrás del cual publicamos la web también debe ser escogido de manera estratégica, así como varias alternativas del mismo deben ser registradas a nuestra titularidad. Mientras más se parezcan al producto y servicio que queremos posicionar en el mundo online mejor será. El alojamiento que vamos a emplear para nuestra web es también un aspecto relevante que determinará en gran medida la velocidad de carga del sitio, la protección a ciberataques, la facilidad de gestión de los contenidos y también incide directamente en los algoritmos de resultados de búsquedas en las que podemos vernos favorecidos. Por ejemplo, nuestra empresa se llama computerspecialist, un nombre controvertido porque es en otro idioma y es además el nombre de un oficio. Esto conlleva a que el posicionamiento por nombre es casi nulo. Usamos el alternativo de quierounaweb.website .
9. La web por sí sola, aún muy bien trabajada y cuidada, debe enfrentarse al reto de convivir con al menos otras miles de iguales productos o servicios. Para lanzarla, es muy recomendable acompañarla de una campaña inicial en buscadores. Una campaña de seguimiento diario! Así como al menos un perfil en redes sociales de la mano de un Community Manager. Al fin y al cabo, el sitio web debe ser percibido como un nuevo producto: lo creas y lo das a conocer, esperas retroalimentación y lo vas mejorando y adaptando hasta que vas obteniendo el resultado marcado en los objetivos iniciales.
10. Sigue otra vez cada uno de estos pasos a partir de las revisiones que se vayan haciendo del valor de mercado, recuperación de la inversión en la misma y sus aledaños, y vuelve a empezar de forma periódica este ciclo de creación - diseño - optimización. Al menos debe revisarse una vez al año los contenidos, los cuales deben ir aumentando bien para mostrar nuevos productos y servicios, como para eliminar obsoletos, o reelaborar un texto que hemos encontrado otra manera de hacerlo mejor, o porque hemos comprobado que nuestra web atrae por este artículo más que por otro, etc etc.
Los proyectos de sitios webs exitosos tienen que ser gestionados por métodos SMART:
SPECIFIC - ESPECÍFICA
MEASURABLE - MEDIBLE
ATTAINABLE - ALCANZABLE
RELEVANT - RELEVANTE
TIMELY - FECHA DE FINALIZACIÓN
Si quieres que uno de nuestros asesores participe en tu Proyecto web, estamos a la espera de tu mensaje Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
